Question 1

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, Cartão de Crédito e PayPal com liberação automática e instantânea.

Question 2

Preciso de antena ou cabos?

Accepted Answer

Não! Nosso sistema funciona 100% via internet, sem necessidade de instalações físicas, antenas ou visitas técnicas.

Question 3

Qual a velocidade mínima de internet exigida?

Accepted Answer

Recomendamos uma conexão de internet de pelo menos 10 Mbps para conteúdos em qualidade HD, e a partir de 20 Mbps para desfrutar de toda a resolução 4K sem travamentos.

Question 4

Posso testar a plataforma antes de comprar?

Accepted Answer

Sim! Comprove a qualidade da nossa plataforma. Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp e solicite o seu teste gratuito.

Question 5

Existe alguma taxa de fidelidade ou multa?

Accepted Answer

Não trabalhamos com contratos de fidelidade. Você é livre para assinar, cancelar ou pausar o seu pacote quando quiser, sem cobranças adicionais ou multas.

Question 6

Tem suporte nos finais de semana, feriados ou de madrugada?

Accepted Answer

Sim, temos equipe de plantão 7 dias por semana. Fora do nosso horário comercial de expediente, você continua amparado através de um sistema de atendimento rápido e avançado operado por Inteligência Artificial (IA) no WhatsApp.

Question 7

Posso usar o UniTV em quantos dispositivos? É compatível com o quê?

Accepted Answer

O UniTV pode ser utilizado em até dois dispositivos simultaneamente. Ele é compatível com TV Box, Smart TV (incluindo as mais antigas, embora recomendemos TV Box para melhor fluidez), Tablets, Celulares Android, Computadores e também em dispositivos iOS (Apple) utilizando a versão direto no navegador de internet.

Question 8

Posso usar o YouCine em quantos dispositivos? Onde posso instalar?

Accepted Answer

Temos opções de planos focados para um ou quatro dispositivos simultâneos, dependendo da sua escolha. O YouCine possui aplicativo compatível com TV Box, Smart TV, Tablets, Celulares Android e versão web para sistemas iOS (iPhone) e Windows.

Perguntas Frequentes